“张家阿伯，又出去啦?”“对的，我儿子带孙子来看我们，我去买点小菜，开心啊……”刚刚过去的长假里，家住延长中路561弄曙光小区1号楼的张老伯忙进忙出，邻居们常能在崭新的电梯间“邂逅”他。

80多岁的张老伯为何如此活跃?最大的原因是居民楼换了新电梯。“上上下下不再‘吓势势’了，生活方便了，心情也好了!”张老伯说。

(资料图片仅供参考)

超龄电梯频频故障

让张老伯赞不绝口的“新电梯”于今年9月底“上岗”：1号楼、2号楼一共更新了4部。

曙光小区地处静安区大宁路街道，于1996年竣工。小区1号楼和2号楼都是20层楼的高层建筑，配建的电梯“梯龄”已超26年。

“超期服役”的电梯先后出现夹人、关人、急坠等状况，居民每日出行担惊受怕。

在大家看来，更换老旧电梯“势在必行”。

自发成立“换梯小组”

说起来简单，做起来却难。3年前，电梯更新事宜就已提上小区议事日程，但因为没有成立业委会，维修基金也几近枯竭，更换电梯需要业主自筹费用，不少人并不支持。

2022年，维修基金已彻底无力负担“无穷无尽”的电梯维修费用。如何在没有业委会的前提下把更新电梯的事办成?朱怡舟、杨莉萍、蔡宇和季耀隆等几位居民率先站了出来，自发成立“换梯小组”。

朱怡舟是一位90后，看到小区电梯故障频频却无人过问，主动请缨担任“换梯小组”组长;副组长杨莉萍一年多来几乎全身心扑在4部电梯上。在两人的带领下，“换梯小组”从研究《民法典》《上海市住宅物业管理规定》等法条入手，每晚在微信群“头脑风暴”，讨论法条适用、类似案件判例等，再通过线上微信群和线下面对面的形式，不厌其烦地向居民说明更换电梯的紧迫性和维修基金现状，阐明为了大家共同的安全，需要尽快自筹更换而非继续维修的道理。拥有数十年丰富审计、财务工作经验的杨莉萍主动联系大宁路街道房管部门领导，获取了关于征询、计费、流程、补贴等各方面信息的指导。

发挥居民自治力量

更新电梯最大的痛点在于维修基金濒临红线，为了不触发大额续筹，需要自筹资金。

“很多业主以前根本不了解也不关心，直到要换梯的时候，才意识到维修基金早已所剩无几。”季耀隆告诉记者，他们通过微信群、上门拜访等方式，从讲清维修基金的收支情况入手，把更换电梯的筹资进度和目标对所有居民公开，让大家对项目有了心理预期，也了解了关键时间节点。

在“换梯业主群”中，“换梯小组”每天将换梯进度与业主分享，回复疑问和意见。最终，大家挑选了3款质量过硬、性价比高、口碑较好的电梯型号，再通过小区《议事规则》所认可的表决方式，由业主公开透明投票选定，增加参与度与可信度。

对于居民自治更新电梯，大宁路街道也大力支持，各部门专门成立了工作组，深入基层服务居民：自治办牵头开展议事协商;加梯办参照老旧小区加梯工作经验，讲清换梯中各方需要承担的义务及相应的权利;城运中心全程参与换梯具体过程，为居民提供政策指导……

9月底，1号楼、2号楼4部电梯全新上岗。居民们走进电梯，看到轿厢宽敞整洁大方，轻触按钮，运转灵敏稳定可靠，都非常满意。

让“换梯小组”和居民格外自豪的是，这次换梯创下全市首例居民小区在没有业委会、没有维修基金的情况下，成功续筹换梯的纪录，交出了“单楼栋100%、综合自筹率95%”的“成绩单”。这背后，是居民自治的力量。